Informationen und Fragen

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Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Wir versenden alle Bestellungen direkt aus Deutschland mit versichertem Premiumversand via DHL. In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Europas 2-3 Werktage. Sobald dein Paket versandt wurde, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Kann ich meinen Bitaxe übertakten?

Ja, einige unserer Modelle bieten die Möglichkeit zum Overclocking. Beachte jedoch, dass dies die Lebensdauer des Geräts verkürzen und die Garantie erlöschen kann. Für eine stabile Übertaktung empfehlen wir die Verwendung von leistungsstarken Kühlkörpern und Lüftern, wie dem Noctua-Lüfter oder dem ICE-Tower.

Wie kann ich meinen Bitaxe einrichten?

Die Einrichtung ist denkbar einfach:

  1. Verbinde deinen Bitaxe mit dem Stromnetz.

  2. Stelle die Verbindung zu deinem WLAN her.

  3. Rufe die Weboberfläche über die IP-Adresse auf (in der Regel 192.168.4.1 während des Setups).

  4. Konfiguriere deine Mining-Einstellungen und starte den Betrieb.

Was mache ich, wenn mein Bitaxe nicht funktioniert?

Falls dein Gerät nicht wie erwartet arbeitet:

  1. Überprüfe die Stromversorgung und Kabelverbindungen.

  2. Starte den Bitaxe neu und prüfe die Weboberfläche.

  3. Schau dir die Log-Dateien an, um Hinweise auf Fehler zu finden.

  4. Sollte das Problem bestehen, melde dich bei unserem Support-Team unter [email protected]

Kann ich meine Bestellung stornieren oder zurückgeben?

Du hast ein 30-tägiges Widerrufsrecht nach Erhalt der Ware. Bitte kontaktiere uns vorher, um die Rückgabe anzumelden und die genauen Schritte zu erfahren.
Beachte: Individualisierte oder modifizierte Geräte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

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Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden (Mo–Fr).

📦 Rücksendungen & Reparatur

Bitte kontaktiere uns vor einer Rücksendung, damit wir dir ein Versandlabel oder weitere Anweisungen schicken können.
Infos zu Rückgabe und Garantie findest du auch in unseren Rückgaberichtlinien.